缔约方

这些条款和条件对乘客和斯特兰德有限公司具有法律约束力，在文中简称“公司‘。

条款和条件协议

向公司支付定金，预订斯特兰德号，即表示其接受这些条款和条件，双方必须共同遵守这些条款和条件。

票价

依据双人舱的入住率，公司品牌资料（小册子、网站或任何其他材料）显示的报价都是美元计算的，并且是单人价格。公司保留在事先通知或不事先通知的情况下更改费率的权利。

票价包含的内容

除套房住宿外，提供票价包括既定路线中描述的所有短途旅行和活动，全天巡航时的三餐、下船当天的早餐、软饮料和当地啤酒、用餐时的饭店特选葡萄酒、港口费用、英语导游（可根据要求提供其他语言的导游），所有小木屋和公共区域的WI-FI，并提供免费国际日报。

票价外的内容

巡游票价不包含个人性质的物品，如洗衣、电话、水疗和礼品店的物品，国际和国内航班和转机，可选的额外游览，进口葡萄酒和烈酒，医疗服务，旅游保险，签证费以及给工作人员和船员的小费。

燃油补充剂

如果巡游当天本地燃油价格上涨的话，那么斯特兰德号保留收取燃油费的权利。在出发日期之前，在预定时会按人数收取燃油补充费，或在船上收取一次性补充费，即使乘客已经全额支付适用的票价。

预订和付款

为了确认您预订斯特兰德号，客人需在预订时需要支付不可退还的定金，该定金为邮轮总票价的20％。在斯特兰德号出发前90天需要最终支付全额款项。如果是在船只出发前90天内预定的，那么需要在预订时全额付款。收到最终付款后，在船只出发前约30天内会出具最终文书。如果在截止日期前未收到付款，所有预订均可取消，并且只有在航行前90天内全额付款才能保证获得预订。

预订变更和取消预订

如果您遇到了不得不取消预订的不幸事件，那么您必须以书面形式通知公司。我们收到该书面通知的当天就是您取消预订的一天。如果在支付定金后或最终付款后取消，那么可能需要收取一定的取消费。

如果在起航前发出取消通知，将收取以下费用。

公司保留收取因取消预订所产生经济处罚、费用和损失的权利。

行程变化

我们尽量提供最终文件发布或声明的服务， 但是，可能会不时地改变计划巡航路线。如果当时的条件不适合采取该巡航路线或可能产生航行方面的疑问，我们保留修改和提供替代方案的权利。因此，行程和安排如有变更，恕不另行通知。即使我们对行程做出任何更改，乘客不得要求退款或索赔。公司保留向乘客赔付因延误或超过其控制范围内的事件造成的任何费用或损失的权利。

取消出发

我们保留取消、修改或推迟出发日期和行程的权利。如果出现任何变更，我们至少会提前60天通知乘客。如果公司完全取消本次巡游，那么我们会依据现在已确认的预订向乘客全额退款。

不可抗力

在超出正常控制范围、无法预见或避免的情况下，例如但不限于战争、国内或政治动荡、罢工、灾难、流行病、不利的河流条件或扰乱船只的燃料供应，公司可以在出发前任何时间取消游轮，并且将全额退还乘客因本次巡航而支付的所有款项。如果在巡航行程开始后由于上述不可抗力情况导致巡航中止或取消，款项不予退还，公司不承担赔偿责任。

旅行证件和保险

乘客有责任确保自己持有在缅甸旅行所需的正确文件，并且他们购买了足够的旅行保险。所有乘客在其离开缅甸后至少六（6）个月内都必须持有效护照。所有乘客都必须通过自己的方式核实并获得进入缅甸的有效签证。旅客有责任了解并满足适用于其旅程的公共卫生（包括疫苗接种）和移民要求，并遵守所有海关要求。斯特兰德号只能提供有关此类要求的一般信息。如果您需要取消旅行，且您没有获得签证，那么您仍然需要支付取消费用。斯特兰德有限公司对因旅行证件无效而造成的航行延误或遗漏部分概不负责。

行李

乘客可携带适当数量的行李和个人物品。斯特兰德号不对带上传至的人行李或个人物品丢失或损坏负责。在任何情况下都不得携带危险物品上船，包括但不限于枪支、爆炸物、可燃物和非法物质。

贵重物品

所有客舱均配有个人电子保险箱。公司对船上任何贵重物品的损失不承担任何责任。

儿童政策

我们欢迎四岁及以上的孩子在大人的陪同下乘坐斯特兰德客舱或以上等级的客舱。斯特兰德号的频繁的上岸游览和亲密氛围不适合年幼的孩子。12岁以上的儿童需要拥有自己的客舱。必须时刻照看儿童，他们的安全是随行成人的责任。请注意，斯特兰德号上没有医生，也无法提供托管服务或保姆服务。

宠物

不得将任何宠物带上斯特兰德号。

客舱套房配置

所有客舱的默认床位配置均为双人床，但所有床位均可根据要求改为双床。如果希望获得不同的配置，那么乘客应该在巡航之前通知我们。

卫生服务和医疗要求

斯特兰德号客舱、餐厅和公共区域分布在四层甲板上，但是，船体布局不允许为行动不便的乘客安装相互连接的电梯设施。建议那些身体健康健壮的乘客进行陆地游览。确认预订斯特兰德号就表示该乘客保证其身体健康，适合旅行，并且在任何时候都能够保持身体健康，能够遵守适用船舶的规则和规定以及船员的指示。

斯特兰德号上面没有医生。如果有人需要医疗援助，那么斯特兰德船员会尽快与当地医疗机构联系，确保在医生的指导下提供医疗服务。客人需要承担所有相关费用。强烈建议客人在前往缅甸之前购买个人健康和旅行保险。

具体饮食要求应在预订时以书面形式告知预订代理。请注意，尽管我们将尽一切合理努力满足特殊要求，但不能保证能够完全满足。

免责声明

在您的斯特兰德号行程中，第三方所有人、经营者和承租人提供所有转移、陆地旅行和船上活动。这些供应商已经过公司的全面审查，但它们都是独立实体，不得将其视为斯特兰德有限公司的委托人、代理、员工或合作伙伴。因此，公司确认，如果因为该供应商有意或无意地违反合同，未履行义务，或出现违法的作为或不作为，乘客都不得对该公司主张有何索赔或追索权。

乘客同意公司不对因服务供应商的作为或不作为导致的损坏、损失（包括人身伤害、财产损失或损失或损坏）或费用承担责任。如果供应商无法提供服务或因我们控制范围外的原因导致服务出现变法，那么我们会努力安排类似的服务。任何由此产生的费用将由参与者负责。

责任限制

无论本确认书和宣传册中是否有其他规定，对违约、损坏、损失、人身伤害、死亡、和/或财产的损失或损坏、或其他损失、伤害或损害，包括但不限于经济损失、情绪困扰、精神痛苦和/或身心伤害，无论是在旅行开始前，旅行开始后还是在多个时间段内发生，无论是个人还是实体做出的意外的、故意的或无意的行为，我们的责任不得超过支付给我们的旅行费用。

投诉

如果您在斯特兰德号旅程中遇到问题，首先，请通知邮轮经理，他会尽力解决问题。如果您的行李或个人财产出现任何损失或损坏，请在72小时内通知我们如果您的投诉没有得到解决，而且您想要进一步投诉，那么在旅行结束后的30天内，请将您的正式书面投诉书发送至[email protected]，或者邮寄至泰国曼谷挽叻区曼谷是隆大街拉玛四路946号都喜天阙大楼4楼GCP接待处，并提供您的预订参考号和所有其他相关信息。如果您不这样做，那么会影响我们调查相关投诉的能力，并可能影响您的权利。

索赔通知书以及提起诉讼

任何性质的针对斯特兰德号的索赔通知必须在旅行结束之日起30天内以书面形式发送给公司并确保公司收到。除非您在旅程结束后六（6）个月提起诉讼且该诉讼开始受理，并在诉讼开始后30天内将诉讼通知时送达至本单位，否则不得对公司提起诉讼。如有争议，将适用船舶所在国家/地区的法律。

知识产权

此处包含的所有信息、专利、识产权和其他财产权归本公司或其他第三方所有。不得将任何权利许可给或分配给或以其他方式转移给其他得到该信息的人。在任何情况下，不得复制、复写或再分发本确认书包含的全部或部分信息。

根据公司的隐私政策声明，可以使用公司不时收集到的全部或部分数据用于特定目的，或透露给特定的人士。

如果本免责声明的中英文版本有任何不一致之处，请以英文版本为准。

第三方内容

本公司不会担保可能通过超链接链接到本网站的第三方所有网站的内容也不会对其负责，无论此类超链接是由公司提供，还是由第三方提供的。未经本公司事先批准，任何人均无权链接至本公司网站。

国际使用

由于互联网具有全球性，您同意遵守所有在线行为相关的当地规定，包括您居住国以及您访问该网站所在国家的所有法律，规则、法规和规定。此外，您同意遵守所有从您辖区输出的技术数据所适用的法律、规则、准则和法规。

系统

一般来说，本网站和互联网可能会出现超出我们合理控制范围的系统延迟和故障。因此，您在访问此网站时会有点麻烦。对于因您访问、使用或浏览网站引起的或与之相关的损害、损失或费用，无论是直接的、间接的、特殊的、后果性的还是偶然的，公司概不负责。无论是法律、衡平法或成文法明示或暗示的，在此方面，在适用法律允许的范围内，任何形式的保证或陈述均被排除在外。

隐私政策声明

本公司依据香港个人资料条例（“条例”)做出本声明。公司确保所有个人资料均按照该条例提供

个人资料的收集

公司可能会不时收集您的个人数据（包括但不限于姓名、地址、电子邮件地址、电话和传真号码）。当您通过本网站或其他方式向公司发送预订请求、评论或其他信函时，公司可能会收集个人数据。此外，公司可能会使用网络跟踪器、用户浏览纪录或其他监控网络使用的方法来通过本网站收集个人数据。如果您不想收到来自该网站的网络跟踪器，您可以将浏览器设置为拒绝网络跟踪器或在收到网络跟踪器时通知您，然后您可以在收到通知后拒绝。但是，如果禁用网络跟踪器，那么您可能无法充分利用此网站。

目的

公司可能会不时收集您的个人数据，包括：（I）维护、管理和监督本网站；（ii）追踪您通过本网站发送给公司的预订请求、评论和其他信息；（iii) 促进提供给您的服务和产品的管理和提供； （iv）身份验证、匹配和/或记录；（v）对该网站的使用情况进行数据统计；（vi）由公司进行的或代表公司开展的营销和推广工作； （vii）与政府部门、监管机构或机构进行联络和沟通；（viii）履行与本公司业务及活动有关的其他目的；（ix）转让与上述目的有关的个人资料。

披露个人资料

公司会为所有个人数据保密，但出于上述目的，可能会将个人数据披露给以下各方：（I）与其业务及活动相关的母公司、附属公司及联属公司，业务伙伴及专业顾问；（ii）为集团内某家公司提供管理、安装、电信、计算机、支付、保险、融资、信息或其他服务的代理人、承包商或第三方；（iii）对本公司负有保密责任的人士或承诺保密此类数据的人士； （iv）根据适用的法律、政府或监管要求公司需要向其披露信息的人士； （v）公司全部或部分业务的实际或拟议的受让人、买方或认购者或公司全力的参加者或次级参加者或受让人。

个人数据的访问和更正

根据该条例，您有权确定公司是否持有您的个人资料，有权获取该资料的副本，并纠正不准确的数据。您也可以要求公司告知您公司所持有的个人数据类型。

如果想要访问或更正有关政策和做法的信息和各种数据，应以书面形式发送至 [email protected]

我们可能会收取合理的费用，来涵盖我们在处理您请求时发生的管理费用和实际成本。公司保留随时自行修改本隐私政策声明的权利，恕不另行通知。如果本隐私政策声明的中英文版本有任何不一致之处，应以英文版本为准。